핵심 요약
- 서울시민 누구나 이용 가능 (소득 제한 없음)
- 이용 요금: 시간당 6,000원
- 중위소득 100% 이하 → 연 48회 무료
- 신청: ☎ 1533-1179 / 1in.seoul.go.kr
- 평일 07:00~20:00, 주말 09:00~18:00 (사전예약)
서울시 병원 안심동행서비스란?
서울시가 운영하는 병원 안심동행서비스는 혼자 병원에 가기 어려운 시민을 위해 동행 매니저가 집에서 출발부터 진료, 귀가까지 전 과정을 함께하는 서비스입니다.
고령 어르신뿐만 아니라 혼자 사는 1인가구, 몸이 불편한 시민이라면 누구나 이용할 수 있어요. 2019년 시범사업으로 시작해 현재는 서울시 전역으로 확대 운영 중입니다.
서비스 이용 대상
- 서울시에 주민등록이 된 시민 누구나
- 대중교통 이용이 가능하거나 스스로 휠체어 착석이 가능한 분
⚠️ 이런 경우는 이용 불가
거동이 전혀 불가능해 누워서 이동해야 하는 경우, 전염성 질환자, 정신과적 응급 상황 등은 이용이 제한됩니다. 이런 경우에는 119 구급 또는 요양병원 이송 서비스를 이용하세요.
거동이 전혀 불가능해 누워서 이동해야 하는 경우, 전염성 질환자, 정신과적 응급 상황 등은 이용이 제한됩니다. 이런 경우에는 119 구급 또는 요양병원 이송 서비스를 이용하세요.
이용 요금
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 일반 시민 | 시간당 6,000원 (30분 초과 3,000원) |
| 중위소득 100% 이하 | 연간 48회 무료 |
| 기초생활수급자·차상위 | 무료 (횟수 제한 없음) |
※ 교통비(대중교통·택시 등)는 별도 본인 부담입니다.
서비스 내용
- 집에서 병원까지 동행 (대중교통·도보)
- 병원 접수·수납 도움
- 진료 대기 동반
- 처방전 수령 및 약국 동행
- 병원에서 집까지 귀가 동행
신청 방법 (단계별)
- 전화 신청 — ☎ 1533-1179 (평일 09:00~18:00)
- 온라인 신청 — 서울시 1인가구포털 1in.seoul.go.kr
- 예약 확정 — 사전 예약은 1주일 전부터 / 당일은 3시간 이내 매칭
- 매니저 방문 — 약속 장소에서 동행 시작
- 귀가 후 완료 — 서비스 종료 후 요금 정산
💡 저소득층 무료 이용 신청 방법
무료 이용을 위해서는 건강보험료 납부확인서 또는 기초수급자 증명서를 준비해 처음 신청 시 제출해야 합니다. 주민센터에서 발급받을 수 있어요.
무료 이용을 위해서는 건강보험료 납부확인서 또는 기초수급자 증명서를 준비해 처음 신청 시 제출해야 합니다. 주민센터에서 발급받을 수 있어요.
운영 시간
| 요일 | 운영시간 |
|---|---|
| 평일 (월~금) | 07:00 ~ 20:00 |
| 주말·공휴일 | 09:00 ~ 18:00 (사전예약 건만) |
자주 묻는 질문 (FAQ)
신청 전화번호가 어떻게 되나요?
☎ 1533-1179로 전화하시거나, 서울시 1인가구포털(1in.seoul.go.kr)에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.
무료로 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
기준 중위소득 100% 이하 서울시민은 연간 48회까지 무료입니다. 처음 신청 시 건강보험료 납부확인서를 제출하면 됩니다.
당일 신청도 가능한가요?
콜센터(1533-1179) 접수 후 3시간 이내에 매니저가 출발합니다. 가능한 사전 예약을 권장합니다.
어떤 도움을 받을 수 있나요?
집에서 출발부터 병원 접수·진료 대기·수납·약국 동행, 귀가까지 전 과정을 함께합니다. 단, 스스로 대중교통 탑승이 불가능한 분은 이용이 제한됩니다.
서울에 사는 어르신이면 모두 신청 가능한가요?
서울시에 주민등록이 된 시민이라면 나이 제한 없이 누구나 신청 가능합니다. 어르신뿐 아니라 1인가구, 장애인도 이용할 수 있습니다.